よくあるご質問（FAQ）
ツリグラに関するご質問や、サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。
よく見られているご質問
- クチコミ投稿はどうやってするの？
- 画像の投稿は下記の手順で行ってください。
①クチコミしたい商品のページ「クチコミを投稿」ボタンをクリック
会員登録やログインしていない場合は、新規登録・ログインページへ遷移します。
②商品情報の下にある「クチコミを書く」でクチコミを入力し「入力内容を確認」ボタンをクリックして投稿。
- 貯めたツリポはどうやって使うの？
- 貯めたポイントで豪華釣具プレゼント抽選に応募できます。
抽選でもらえる釣具の種類は増える見込みです！
※抽選は1か月に1回のみご応募可能です。 - ツリポを貯めるには？
-
ツリポは、当社が依頼した製品へのクチコミ投稿や、他のユーザーからのクチコミが「参考になった」の評価を貰う、キャンペーンなどにより付与されます。
ツリポが貰えるキャンペーンについては、期間中にお知らせや、キャンペーンページなどでお知らせいたします。
なお、現在のところ、ツリグラ経由で製品を購入されることで、ツリポが貯まる仕様にはなっておりません。 - 釣果・釣り場情報ではどんなことができるの？
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主な機能は下記となります。
- 【投稿機能】
- ・釣果をメモとして簡単に残しておくことができる
- ・釣ったポイントを登録できる（他のユーザーへは非公開にすることもできます）
- ・釣行日の天気、時間帯、フィールドなどの釣った時の状況を簡単に選択して登録できる
- ・魚種登録が簡単にでき、コメントにハッシュタグとして出力ができる
- 【検索機能】
- ・全国各地の釣果状況を知ることができる
- ・投稿されている魚種から絞り込んで検索ができる
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釣具のクチコミについて
- クチコミ投稿はどうやってするの？
- クチコミの投稿は下記の手順で行ってください。
①クチコミしたい商品のページ「クチコミを投稿」ボタンをクリック
会員登録やログインしていない場合は、新規登録・ログインページへ遷移します。
②商品情報の下にある「クチコミを書く」でクチコミを入力し「入力内容を確認」ボタンをクリックして投稿。
- クチコミ投稿できる数に上限はあるの？
- クチコミの投稿数に上限はありません。
- 「参考になった」ボタンはどんな時に使うの？
- 参考になったり、共感できた書き込みがあれば、是非「参考になった」ボタンを押してください。
そうするとクチコミを書いたユーザーに1ツリポが付与されます。
※1つの書き込みに対し1回のみ投票可能です。取消はできません。 - 規約に違反する投稿を見つけた
- 該当クチコミの右下にある「違反を報告」ボタンを押すか、こちらのフォームよりご連絡ください。なお、削除したかどうかの結果、及びその理由につきましてはお答えしておりません。
- 自分のクチコミが削除されている
- 誹謗中傷や宣伝行為など、利用規約に反する書き込みは予告なく削除する場合があります。
なお、お問い合わせいただいても、削除理由はお答えできません。 - 動画を投稿したい
- 動画の投稿は下記の手順でおこなってください。
①Youtubeで投稿したい動画ページを開き「共有」ボタンをクリック
②表示されたコードをコピーする
③ツリグラに戻りクチコミしたい商品のページ「クチコミを投稿」ボタンをクリック
④動画投稿欄にコピーしたコードを貼り付ける
- 画像を投稿したい
- 画像の投稿は下記の手順でおこなってください。
①クチコミしたい商品のページ「クチコミを投稿」ボタンをクリック
②画像アップロード欄の「選択」ボタンをクリックして画像を選択（3枚まで投稿可能です）
- 自分の書き込みを削除・修正したい
- 他のお客様のご迷惑になるため一度ご投稿いただいた書き込みの削除・修正はできません。
書き込み内容の修正をご希望の場合は新しい書き込みで訂正をしてください。
投稿先を間違えた場合や個人情報を記載してしまった場合はこちらよりご連絡ください。
書き込み時のツリグラIDを抹消した場合は、本人確認ができないため削除依頼を承ることができません。ご了承ください。
ツリポについて
- 「ツリポ」とはなんですか？
- 「ツリポ」は、当社が依頼した製品へのクチコミ投稿、そのクチコミの評価がされた場合やみんなのQ&Aの質問に回答した際などに付与されるポイントです。
- ツリポを貯めるにはツリグラへの会員登録が必要ですか？
- ツリポを貯めるには、ツリグラの会員登録が必要です。 ツリグラ会員登録はこちらから登録できます。
- どうやったらツリポが貯まりますか？
-
ツリポは、当社が依頼した製品へのクチコミ投稿や、他のユーザーからのクチコミが「参考になった」の評価を貰う、キャンペーンなどにより付与されます。
ツリポが貰えるキャンペーンについては、期間中にお知らせや、キャンペーンページなどでお知らせいたします。
なお、現在のところ、ツリグラ経由で製品を購入されることで、ツリポが貯まる仕様にはなっておりません。 - ツリポは何に使えますか？
- 貯めたポイントで豪華釣具プレゼント抽選に応募できます。
抽選でもらえる釣具の種類は増える見込みです！
※抽選は1か月に1回のみご応募可能です。
詳しくは、ログイン後、マイページの「ツリポ交換」からご確認ください。 - ツリポに有効期限はありますか？
- 原則として、ポイントの有効期限はありません。
- ツリポを交換した場合、どのツリポから使用されますか？
- ツリポを交換した場合、付与日付が古いものから順番に使用（消費）されます。
- ツリポをまとめる（統合する、合算する）ことはできますか？
- ツリポをまとめたり、統合や合算することはできません。ツリポは、1つのツリグラIDでのみご利用いただけます。
- 貯まったツリポはどうすれば確認できますか？
- ログイン後、マイページの「ツリポ履歴」でご確認ください。
- ツリグラを退会（登録抹消）するとツリポはどうなりますか？
- 付与済みのツリポは全て失効し、交換等の利用はできなくなります。また、付与予定のツリポも付与されません。
みんなのQ＆A
- みんなのQ＆Aとはなんですか？
- みんなのQ＆Aは、釣りに関する質問を投稿したり、質問に答えてあげたり、ユーザー同士で釣りに関するお悩みを解決するサービスです。
- みんなのQ＆Aで質問をしたい
- みんなのQ＆Aへの投稿は下記の手順で行ってください。
①みんなのQ＆Aページから「質問する」ボタンをクリック
会員登録やログインしていない場合は、新規登録・ログインページへ遷移します。
②質問カテゴリー、タイトル、コメントを入力し「入力内容を確認」ボタンをクリックして投稿。
※画像を添付したい場合は画像アップロードよりファイルを選択してください
- みんなのQ＆Aで回答をしたい
- みんなのQ＆Aへの投稿は下記の手順で行ってください。
①みんなのQ＆Aページから気になる質問を検索
会員登録やログインしていない場合は、新規登録・ログインページへ遷移します。
②質問カテゴリー、タイトル、コメントを入力し「入力内容を確認」ボタンをクリックして投稿。
※画像を添付したい場合は画像アップロードよりファイルを選択してください
釣果・釣り場情報について
- 釣果・釣り場情報とはなんですか？
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ユーザーが投稿した釣果の写真を投稿して、釣果うや釣った場所を共有したりできるサービスです。
気になるポイントの釣果を調べて次の釣行の参考にしよう！ - 釣果・釣り場情報ではどんなことができるの？
-
主な機能は下記となります。
- 【投稿機能】
- ・釣果をメモとして簡単に残しておくことができる
- ・釣ったポイントを登録できる（他のユーザーへは非公開にすることもできます）
- ・釣行日の天気、時間帯、フィールドなどの釣った時の状況を簡単に選択して登録できる
- ・魚種登録が簡単にでき、コメントにハッシュタグとして出力ができる
- 【検索機能】
- ・全国各地の釣果状況を知ることができる
- ・投稿されている魚種から絞り込んで検索ができる
- 釣果投稿をしたい
-
釣果投稿は下記の手順で行ってください。
①釣果・釣り場情報ページからPCは画面右下、スマホは画面左下にある「釣果投稿」ボタンをクリック
会員登録やログインしていない場合は、新規登録・ログインページへ遷移します。
②投稿したい写真を選択（1回に10枚まで登録できます）
③日付、時間帯、天気、フィールドを設定して「入力内容を確認」ボタンをクリック（項目の設定は任意）
基本情報、釣り場、魚種と釣果数、コメント、公開範囲は投稿後でも編集可能です。
新商品情報について
- 新商品情報って？
- 最近発売された商品をピックアップしてご紹介します。
- 新商品の情報を載せてほしい
- お問い合わせフォームより、ツリグラ運営事務局までご連絡ください。折返し担当者よりご連絡差し上げます。
釣りイベント情報について
- どんな情報があるの？
- ツリグラがピックアップした、全国の釣りに関する大会、試投会・試釣会、催し物などの情報をお届けします。
- 釣りに関するイベントを開催するので載せてほしい
- こちらのフォームよりツリグラ運営事務局までご連絡ください。
担当者が折り返しご連絡させていただきます。
その他
マイページ
- ツリグラ会員を退会したい
- 退会後も、それまでに釣具クチコミ・みんなのQ&Aなどに投稿された内容は残ります。
マイページへログイン後、下記の手順で行ってください。
①「会員情報を編集」をクリック
②退会ボタンから手続きを行う
- パスワードを変更したい
- マイページへログイン後、下記の手順で行ってください。
①「会員情報を編集」をクリック
②任意の新しいパスワード（8文字から64文字）を入力して更新
- 登録しているメールアドレスを変更したい
- マイページへログイン後、下記の手順で行ってください。
①「会員情報を編集」をクリック
②「メールアドレス変更」ボタンをクリック
③「メールアドレス変更」ボタンをクリック
- パスワードを忘れてしまった
- パスワード再発行ページから、下記の手順で行ってください。
①ご登録のメールアドレスと生年月日を入力して送信
②【パスワードリセットのご案内】が配信されるので、本文内のURLをクリック
③パスワード再設定ページに切り替わるので、改めてパスワードとメールに記載されているお客様コードを入力し「上記のパスワードで再登録」をクリックして完了
他人に推測されにくいパスワードを設定してください - メルマガを停止したい
- マイページへログイン後、下記の手順で行ってください。
①「会員情報を編集」をクリック
②メールマガジン設定で配信を希望しないにチェックして更新
